Cal concertar cita prèvia, per telèfon o mail
L'Ajuntament de Barcelona manté també en funcionament de forma telemàtica els serveis que es realitzen a través dels Punts d'Assessorament d'Energètic (PAE) ja que el servei de llum, aigua i gas és un dret bàsic i tothom hi té garantit l'accés. En cas de talls en el subministrament d´aigua, llum o gas, o si la ciutadania vol informar-se sobre les mesures a les quals es pot acollir per rebaixar les factures, es pot contactar els serveis dels PAE a través de dos canals:
Telemàticament a través del web de l'Ajuntament. En aquest cas la persona que fa la consulta ha d'omplir un formulari i ha d'adjuntar la documentació justificativa per tramitar la sol·licitud.
Per a aquelles persones que no tenen accés a Internet les mateixes gestions es poden fer per telèfon, trucant al telèfon d'informació.
- Titularitat:
- Pública
Horaris
| Període | Dies | Hores | Observacions | |
|---|---|---|---|---|
|
De l'1 maig al 30 setembre |
Dimecres i divendres |
de 08.30 h a 14.30 h |
Tancat mes d'agost | |
|
De l'1 octubre al 30 abril |
Dimecres i divendres Tancat 27 desembre |
de 09.00 h a 14.00 h |
Punt d'Assessorament Energètic d'Horta-Guinardó -
- Adreça:
- Carrer del Llobregós, 107 - 109
- Districte:
- Horta-Guinardó
- Barri:
- el Carmel
- Població:
- Barcelona
- Punt d'Assessorament Energètic d'Horta-Guinardó -
- Adreça
- Carrer del Llobregós, 107 - 109
Telèfon
- Informació:
- 930008054 De maig a setembre de dilluns a divendres de 9 a 14 h, la resta de l'any de dilluns a divendres, de 9 a 14 h i els dijous, de 15 a 18.30 h.
Web
Adreça electrònica
- E-mail:
- paehg@bcn.cat