Informació a la ciutadania sobre els recursos i serveis de la Generalitat de Catalunya en l'àmbit de drets socials.
Informació, iniciació i tramitació de les fases del procediment sobre els quals hagin de resoldre els diferents òrgans del Departament.
Canalització i derivació, d'acord amb la normativa de procediment administratiu, cap als serveis competents de la Generalitat o altres administracions públiques, les peticions, els suggeriments i les sol·licituds presentades que les afectin.
Donar informació a les persones interessades sobre l'estat de tramitació o la situació en què es troben els serveis i productes sol·licitats a l'Administració, en l'àmbit del Departament.
Efectuar els tràmits per facilitar l'atenció presencial i la prestació de serveis i productes existents del Departament, als usuaris que s'hi adrecen, inclòs el registre de la documentació aportada, l'alta i l'inici de la tramitació dels expedients, el cobrament de taxes i el tractament de les queixes i suggeriments.
Gestionar el registre general d'entrades i sortides dels serveis territorials
- Titularidad:
- Pública
Horarios
| Días | Horas | Observaciones | ||
|---|---|---|---|---|
|
De dilluns a divendres excepte 24 desembre i 31 desembre |
de 09.00 h a 14.00 h |
Consulteu per a cada tràmit les indicacions per a l'atenció presencial en les oficines. |
- Dirección:
- Carrer de Tarragona, 141 - 157
- Distrito:
- Sants-Montjuïc
- Barrio:
- Hostafrancs
- Ciudad:
- Barcelona
- Dirección
- Carrer de Tarragona, 141 - 157
Teléfono
- Tel.:
- 93 567 51 60
- Cita previa:
- 900400012 Renda garantida de ciutadania (RGC)